Integrieren Sie 1-800-Flowers.com mit Freshdesk

1-800-Flowers.com-Integration ermöglicht es Ihnen, Bestellungen schnell auf Base.com herunterzuladen. Sie werden im Order Manager verwaltet, einem fortschrittlichen und leistungsstarken Tool zur Abwicklung von Verkäufen aus mehreren Quellen. Die Anzahl der verbundenen 1-800-Flowers.com-Konten ist unbegrenzt – Sie können beliebig viele in Ihr Geschäft integrieren, ohne dass sich dies auf Ihre Abonnementgebühr auswirkt.

Die Integration von Base.com mit 1-800-Flowers.com bietet eine Reihe von Optionen:

• Auftragsorganisation nach jedem Status
• Versand von Kundenbenachrichtigungen über den Bestellfortschritt
• Ausstellung von Rechnungen und Quittungen
• Versand von Sendungen mit ausgewählten Spediteuren

Führen Sie diese Vorgänge in einer einzelnen Bestellkarte oder einer Bestellliste aus. Sie können auch ohne Zutun des Verkäufers durch das innovative Modul Automatische Aktionen erfolgen.

Freshdesk ist ein System zur Verarbeitung von E-Mail-Nachrichten, mit dem Berater die Korrespondenz mit Kunden effizient verwalten können. Es bietet die Möglichkeit, Nachrichten zu sortieren und zu markieren, sie innerhalb eines Teams abzufragen oder Anfragen zu priorisieren.

Die Integration zwischen Base.com und Freshdesk sucht automatisch nach Bestellungen, die der E-Mail-Adresse des Absenders einer bestimmten Nachricht zugeordnet sind. Neben dem Nachrichtentext zeigt Freshdesk einen zusätzlichen Seitenbereich mit den Bestellungen eines bestimmten Kunden an . Durch Klicken auf die Bestellnummer gelangen Sie direkt zur Bestellkarte im Base.com-Panel.

Diese Lösung reduziert den Wechsel zwischen Systemen und die manuelle Suche nach Aufträgen. Außerdem können Sie schnell beispielsweise den Bestellstatus oder das Datum überprüfen, da diese Informationen bereits im Freshdesk-Add-On angezeigt werden.

Die Base.com - Freshdesk-Integration ermöglicht es Ihnen auch, direkt aus dem Freshdesk-Add-on eine neue Bestellung für einen Kunden zu erstellen, zB sobald Sie eine solche Anfrage in einer E-Mail-Anfrage lesen.

Die Nutzung des Freshdesk-Add-Ons ist kostenlos, die Anzahl der verarbeiteten Nachrichten ist unbegrenzt.

Um mehr über die Integration zu erfahren, lesen Sie den Artikel Freshdesk .