Integrace s 99 Food je obousměrná integrace, která nabízí stahování objednávek z tržiště do panelu Base.com a také výpis a synchronizaci nabídek. Pro výpis můžete použít sklad vašeho obchodu, sklad Base.com, velkoobchod nebo externí ERP systém. Objednávky od 99 Food lze zpracovat ve Správci objednávek Base.com nebo je přeposlat do obchodu / ERP. Počet 99 Food propojených účtů je neomezený – v rámci své firmy můžete přidat tolik účtů, kolik potřebujete, aniž by to ovlivnilo výši předplatného.

Integrace Base.com s nabídkami 99 Food:

výpis tisíců nabídek pouhými několika kliknutími
synchronizace množství a cen na 99 Food podle vašich zásob
stahování a zpracování objednávek v Base.com
přeposílání objednávek na prodejnu nebo ERP
přesměrování dodacích čísel na adresu 99 Food
vyřizování objednávek rychle a bez chyb s pomocí Pick&Pack Assistant
použití automatických akcí, které se starají o vaše objednávky
vystavování faktur a účtenek za stažené objednávky
vytváření zásilek s vybranými přepravci
rozpoznání volajícího, který provedl nákup v 99 Food pomocí aplikace Base Caller

Freshdesk je systém pro zpracování e-mailových zpráv, který konzultantům umožňuje efektivně řídit korespondenci se zákazníky. Poskytuje možnost třídit a označovat zprávy, konzultovat je v rámci týmu nebo upřednostňovat požadavky.

Integrace mezi Base.com a Freshdesk automaticky vyhledává objednávky spojené s e-mailovou adresou odesílatele konkrétní zprávy. Vedle těla zprávy Freshdesk zobrazuje další boční panel zobrazující objednávky konkrétního zákazníka . Kliknutím na číslo objednávky se dostanete přímo na kartu objednávky na panelu Base.com.

Toto řešení snižuje přepínání mezi systémy a ruční vyhledávání zakázek. Umožňuje také rychle zkontrolovat například stav nebo datum objednávky, protože tyto informace se již zobrazují v rámci doplňku Freshdesk.

Integrace Base.com - Freshdesk také umožňuje vytvořit novou objednávku pro zákazníka přímo z doplňku Freshdesk, např. jakmile si takový požadavek přečtete v emailové žádosti.

Používání doplňku Freshdesk je zdarma, bez omezení počtu zpracovaných zpráv.

Další informace o integraci naleznete v článku Freshdesk .