Integración con AliExpress es una integración bidireccional que ofrece descargar pedidos del marketplace al panel de Base.com, así como listar y sincronizar ofertas. Para listar puede utilizar el almacén de su tienda, almacén de Base.com , mayorista o sistema ERP externo. Los pedidos de AliExpress pueden gestionarse en el Gestor de pedidos de Base.com o reenviarse al almacén / ERP. El número de cuentas conectadas a AliExpress es ilimitado - puede añadir tantas cuentas como necesite dentro de su negocio, sin que ello afecte al importe de la suscripción.

La integración de Base.com con AliExpress ofrece:

  • Lista de miles de pedidos de AliExpress.
  • enumerar miles de ofertas con sólo unos clics
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  • sincronizar cantidades y precios en AliExpress en función de su stock
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  • descargar y gestionar pedidos en Base.com
  • reenviar pedidos a la tienda o al ERP
  • reenviar números de envío a AliExpress
  • Tramitar pedidos.
  • manipulación de pedidos de forma rápida y sin errores con la ayuda del Asistente de Pick&Pack
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  • utilizando las acciones automáticas que se encargan de sus pedidos
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  • emitiendo facturas y recibos para los pedidos descargados
  • crear envíos con los transportistas seleccionados
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  • reconocer al llamante que realizó la compra en AliExpress con la aplicación Base Caller

Call Center Online permite el soporte multicanal de los procesos de atención al cliente a través del teléfono, correo electrónico, SMS, chat, etc.

Call Center Online.

Qué aporta la integración de Call Center Online con Base.com:

  • Sincronización cíclica y automática de pedidos y clientes entre una tienda conectada a Base.com y el sistema de atención al cliente Call Center Online.
  • Sincronización cíclica y automática de pedidos y clientes.
  • Descarga de información de Base.com a la tarjeta de cliente en el sistema Call Center Online.
  • Posibilidad de modificar pedidos y clientes en la tienda.
  • Posibilidad de cambiar el estado del pedido en Base.com desde la tarjeta de cliente de Call Center Online.
  • Capacidad de añadir una nota desde la Tarjeta de Cliente de Call Center Online al pedido en Base.com cuando se contacta con un cliente.
  • Comunicación por teléfono / SMS / correo electrónico a los contratistas de los pedidos importados desde Base.com.
  • Seguimiento de los procesos de atención al cliente.
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Oferta especial:

Los usuarios de Base.com con una integración activa con Call Center Online recibirán 5% de descuento en los servicios de Call Center. Para beneficiarse de la oferta, simplemente solicítela a su gestor de cuentas de Call Center Online. El descuento se añadirá a su factura.

Instrucciones para integrarse con Call Center Online

Al integrarse con Call Center Online, Base.com consigue una completa capacidad de comunicación con el cliente. La integración es posible en el extremo de Call Center Online y está soportada por el equipo técnico de Call Center - por favor, consulte instrucciones .

instrucciones .


Comprueba AliExpress la integración con otros sistemas:

AliExpress + Marketplace

AliExpress + Tiendas Online

AliExpress + Paqueteras

AliExpress + Sistemas contables

AliExpress + Aplicaciones SMS

AliExpress + Otros

AliExpress + Mayoristas

AliExpress + Procesamiento de órdenes



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