WhatsApp e i marketplace in un unico posto

Responso raccoglie i messaggi da WhatsApp, Instagram, Allegro, e-mail e altri canali in un unico pannello organizzato.

Automazione e supporto AI

L'integrazione con Responso automatizza il servizio, mentre l'intelligenza artificiale analizza il contesto e il sentiment e si fa carico di alcune interrogazioni in modo da non perdere nulla, anche durante l'alta stagione.

Informazioni sugli ordini legate a un numero

L'integrazione WhatsApp-Responso-Base collega il numero di telefono del cliente alla cronologia degli ordini, visibile direttamente nella finestra di chat.

Utilizzo dei modelli di Responso

In Responso è possibile sincronizzare o creare modelli di WhatsApp Business e utilizzarli nelle automazioni per avviare contatti al di fuori della finestra di 24 ore.

Comunicazione vocale

Responso consente di ascoltare e registrare messaggi vocali da WhatsApp durante la gestione dei ticket.

Supporto per il servizio clienti straniero

Responso rileva la lingua della richiesta e lancia le automazioni appropriate, facilitando il servizio clienti nei mercati esteri in cui WhatsApp è lo standard.


Controllare WhatsApp by Responso l'integrazione con altri sistemi:

WhatsApp by Responso + Mercato

WhatsApp by Responso + Negozi

WhatsApp by Responso + Adempimento



Prova gratis tutte le integrazioni e le funzionalità del sistema per 14 giorni