Διασυνδέστε CS-Cart με Call Center Online

Η διασύνδεση του ηλεκτρονικού καταστήματος CS-Cart με το σύστημα Base.com επικεντρώνεται στη σύνδεση της πλατφόρμας του καταστήματος με marketplaces όπως το Allegro, το eBay ή το Amazon. Τα ενσωματωμένα modules των πλατφορμών καταστημάτων για marketplaces προσφέρουν συνήθως πολύ περιορισμένες δυνατότητες. Πολλοί πωλητές επιλέγουν το Base ως ενδιάμεση λύση, για να αποκτήσουν πρόσβαση στα πολύπλευρα εργαλεία καταχώρισης προσφορών και διαχείρισης πωλήσεων. Θα εκπλαγείτε με το πόσο απλή και γρήγορη είναι η διαδικασία ενσωμάτωσης!

Ακόμη και οι πωλητές λιανικής που δραστηριοποιούνται αποκλειστικά μέσα από το e-shop τους, μεταφέρουν τη διαχείριση παραγγελιών στο Base.com, για να βελτιώσουν τη ροή εργασιών μέσω του Pick&Pack Assistant, των αυτόματων ενεργειών, και των ενιαίων ενσωματώσεων με μεταφορικές εταιρείες και λογιστικά συστήματα.

Η διασύνδεση του καταστήματος CS-Cart με το Base.com σας προσφέρει:

• λήψη παραγγελιών από το CS-Cart στον πίνακα Base (όλες οι παραγγελίες συγκεντρώνονται στο Order Manager)
• δημοσίευση προϊόντων από την αποθήκη του καταστήματος σε marketplaces (το κατάστημα CS-Cart λειτουργεί ως εξωτερική αποθήκη)
• προώθηση παραγγελιών από marketplaces στο κατάστημα CS-Cart (διπλής κατεύθυνσης ενσωμάτωση)
• συγχρονισμό τιμών και αποθεμάτων μεταξύ του καταστήματος και των marketplaces
• προώθηση αριθμών αποστολής και καταστάσεων παραγγελίας από το Base στο κατάστημα (ώστε να διατηρείται ενημερωμένο το e-shop σε πραγματικό χρόνο)
• ενημέρωση προσφορών βάσει δεδομένων της αποθήκης του καταστήματος
• έκδοση τιμολογίων για παραγγελίες από το CS-Cart, με δυνατότητα προώθησης σε εξωτερικό λογιστικό πρόγραμμα
• εκτύπωση αποδείξεων σε φορολογικό μηχανισμό για παραγγελίες από το CS-Cart
• αναγνώριση καλούντα πελάτη που έχει αγοράσει από το CS-Cart μέσω της εφαρμογής Base Caller
• εύκολη δημιουργία ετικετών αποστολής

Η βασική λειτουργία μιας πλατφόρμας e-shop είναι η προβολή προϊόντων και η διευκόλυνση της αγοραστικής διαδικασίας. Ωστόσο, η διαχείριση των παραγγελιών στις περισσότερες πλατφόρμες δεν είναι ιδιαίτερα εξελιγμένη και γι’ αυτό αξίζει να συνδέσετε το κατάστημά σας με ένα εργαλείο φτιαγμένο ειδικά για τον σκοπό αυτό: το Base.com.

Η διασύνδεση του καταστήματος CS-Cart με marketplaces, μεταφορικές ή λογιστικά συστήματα μέσω του Base είναι πάντα ενημερωμένη, εύκολη στη ρύθμιση και συγκεντρωμένη σε ένα σημείο, με μία ενιαία διεπαφή. Ξεχάστε τα προβλήματα με προσθήκες καταστημάτων ή σφάλματα εγκατάστασης modules.

Συνδέστε το κατάστημα CS-Cart με το Base.com μέσα σε λίγα λεπτά και δώστε νέα ώθηση στις πωλήσεις σας!

Το Call Center Online επιτρέπει την πολυκαναλική υποστήριξη των διαδικασιών εξυπηρέτησης πελατών μέσω τηλεφώνου, email, SMS, chat κ.λπ.

Τι παρέχει η ενσωμάτωση του Call Center Online με το Base.com:

• Κυκλικός, αυτόματος συγχρονισμός των παραγγελιών και των πελατών μεταξύ ενός καταστήματος συνδεδεμένου στο Base.com και του συστήματος εξυπηρέτησης πελατών Call Center Online.
• Λήψη πληροφοριών από το Base.com στην κάρτα πελάτη στο σύστημα Call Center Online.
• Δυνατότητα αλλαγής της κατάστασης παραγγελίας στο Base.com από την κάρτα πελάτη του Call Center Online.
• Δυνατότητα προσθήκης μιας σημείωσης από την Κάρτα Πελάτη του Call Center Online στην παραγγελία στο Base.com κατά την επικοινωνία με έναν πελάτη.
• Επικοινωνία μέσω τηλεφώνου / SMS / e-mail σε εργολάβους από παραγγελίες που εισάγονται από το Base.com.
• Παρακολούθηση των διαδικασιών εξυπηρέτησης πελατών.

Ειδική προσφορά:

Οι χρήστες του Base.com με ενεργή ολοκλήρωση με το Call Center Online θα λάβουν 5% έκπτωση στις υπηρεσίες του Call Center. Για να επωφεληθείτε από την προσφορά, απλά κάντε αίτηση στον διαχειριστή του λογαριασμού σας στο Call Center Online. Η έκπτωση θα προστεθεί στο τιμολόγιό σας.

Οδηγίες για την ενσωμάτωση με το Call Center Online

Με την ενσωμάτωση με το Call Center Online, η Base.com επιτυγχάνει πλήρεις δυνατότητες επικοινωνίας με τους πελάτες. Η ενσωμάτωση είναι δυνατή από την πλευρά του Call Center Online και υποστηρίζεται από την τεχνική ομάδα του Call Center - ανατρέξτε στην οδηγία .