Intégrer Comarch e-Sklep avec Call Center Online

L'intégration de la boutique en ligne Comarch e-Sklep au système Base.com se concentre sur la connexion de la plateforme de la boutique aux services de la marketplace, tels que Cdiscount, eBay ou Amazon. Les modules d'intégration des marketplaces intégrés aux plates-formes de vente offrent généralement des fonctionnalités très limitées. Les vendeurs choisissent souvent Base.com comme intermédiaire pour accéder à ses fonctions de gestion des listes d'offres et des ventes. Vous serez surpris de constater à quel point ce processus d'intégration est simple et rapide !

Les détaillants qui gèrent leur activité exclusivement dans la boutique en ligne transfèrent également leur gestion des commandes à Base.com pour améliorer leur flux de travail à l'aide de l'assistant Pick&Pack ou d'actions automatiques, et bénéficier des intégrations de transporteur et de comptabilité en un seul endroit.

L'intégration d'un magasin Comarch e-Sklep avec Base.com permet :

• référencer les produits de l'entrepôt du magasin vers la marketplace (magasin Comarch e-Sklep en tant qu'entrepôt externe)
• prix et synchronisation des stocks entre le magasin et plusieurs services de marketplace
• mettre à jour les produits dans les offres en fonction des informations contenues dans l'entrepôt du magasin
création de factures basées sur les commandes de Comarch e-Sklep et transmission éventuelle au programme de comptabilité externe
• impression de reçus sur une imprimante fiscale pour les commandes téléchargées depuis Comarch e-Sklep
• reconnaissance de l'appelant qui a effectué un achat dans Comarch e-Sklep avec BaseLinker Caller application
• création facile d'étiquettes d'expédition

La tâche de base d'une plateforme de boutique en ligne est de présenter les marchandises et de fournir un processus d'achat pratique à l'acheteur. Le processus de traitement des commandes lui-même n'est généralement pas avancé dans la majorité des plateformes de boutique, et c'est pourquoi il vaut la peine de connecter la boutique à un outil créé à cet effet - le Base.com.

Comarch e-SklepLes intégrations de la boutique avec la marketplace, le transporteur ou le système de comptabilité, disponibles dans Base.com, sont toujours à jour et très simples à mettre en place. Elles se trouvent toutes au même endroit et sont prises en charge par une interface unique. Vous n'avez plus à vous soucier d'un plugin de boutique qui fonctionne mal ou de problèmes liés à l'installation du module.

Intégrez votre boutique Comarch e-Sklep à Base.com en quelques minutes et faites passer vos ventes au niveau supérieur !

Call Center Online est une solution multicanal pour la gestion du service client, permettant de traiter les demandes par téléphone, e-mail, SMS, chat, et bien plus encore.

Avantages de l'intégration de Call Center Online avec Base.com :

• Synchronisation automatique et régulière des commandes et des clients entre le magasin connecté à Base.com et le système Call Center Online.
• Téléchargement des informations de Base.com vers la fiche client dans Call Center Online.
• Modification de l'état d'une commande dans Base.com depuis la fiche client dans Call Center Online.
• Ajout d'une note de la fiche client à la commande dans Base.com lors des échanges avec un client.
• Communication par téléphone, SMS ou e-mail aux clients à partir des commandes importées de Base.com.
• Suivi des processus de service client pour une gestion optimisée.

Offre spéciale :

Les utilisateurs de Base.com ayant une intégration active avec Call Center Online bénéficient d'une réduction de 5 % sur les services de Call Center. Pour profiter de cette offre, il vous suffit de faire une demande auprès de votre gestionnaire de compte Call Center Online. La réduction sera appliquée directement sur votre facture.

Instructions pour l'intégration avec Call Center Online :

Pour profiter de toutes les fonctionnalités de communication avec les clients, l'intégration avec Call Center Online est gérée par leur équipe technique. Pour plus de détails, consultez les instructions ici.