Διασυνδέστε Comarch e-Sklep με Call Center Online

Η ενσωμάτωση του ηλεκτρονικού καταστήματος Comarch e-Sklep στο σύστημα Base επικεντρώνεται στη σύνδεση της πλατφόρμας του καταστήματος με υπηρεσίες αγοράς, όπως η Allegro, το eBay ή το Amazon. Οι μονάδες ενσωμάτωσης αγορών που είναι ενσωματωμένες στις πλατφόρμες καταστημάτων παρέχουν συνήθως πολύ περιορισμένες λειτουργίες. Οι πωλητές συχνά επιλέγουν το Base.com ως ενδιάμεσο για να έχουν πρόσβαση στις λειτουργίες του για την υποστήριξη της καταχώρισης προσφορών και της διαχείρισης των πωλήσεων. Εκπλαγείτε από το πόσο απλή και γρήγορη γίνεται στην πραγματικότητα μια τέτοια διαδικασία ενσωμάτωσης!

Οι λιανοπωλητές που διαχειρίζονται την επιχείρησή τους αποκλειστικά στο ηλεκτρονικό κατάστημα μεταφέρουν επίσης τη διαχείριση των παραγγελιών τους στο Base.com για να βελτιώσουν τη ροή εργασιών τους χρησιμοποιώντας τον βοηθό Pick&Pack Assistant ή αυτόματες ενέργειες και να επωφεληθούν από τις ενσωματώσεις μεταφορέα και λογιστηρίου σε ένα μέρος.

Η ενσωμάτωση ενός καταστήματος Comarch e-Sklep με το Base.com επιτρέπει:

• την καταχώριση προϊόντων από την αποθήκη του καταστήματος στην αγορά (Comarch e-Sklep κατάστημα ως εξωτερική αποθήκη)
• την προώθηση παραγγελιών από την αγορά (ενσωματωμένο δύο-τρόπους ) στο ηλεκτρονικό κατάστημα
• συγχρονισμός τιμών και αποθεμάτων μεταξύ του καταστήματος και πολλαπλών υπηρεσιών της αγοράς
• προώθηση αριθμών αποστολής και καταστάσεων παραγγελιών από το Base.com στο κατάστημα (έτσι ώστε το κατάστημα να έχει επίσης ζωντανά δεδομένα παραγγελιών κατά την επεξεργασία τους στο Base.com)
• ενημέρωση προϊόντων σε προσφορές σύμφωνα με τις πληροφορίες στην αποθήκη του καταστήματος
• δημιουργία τιμολογίων με βάση τις παραγγελίες από Comarch e-Sklep και πιθανή προώθηση στο εξωτερικό λογιστικό πρόγραμμα
• εκτύπωση αποδείξεων σε φορολογικό εκτυπωτή για τις παραγγελίες που έχουν ληφθεί από Comarch e-Sklep
• αναγνώριση του καλούντος που πραγματοποίησε μια αγορά στο Comarch e-Sklep με Εφαρμογή Base Caller
• εύκολη δημιουργία ετικέτας αποστολής

Βασικό καθήκον της πλατφόρμας ηλεκτρονικού καταστήματος είναι να παρουσιάζει τα εμπορεύματα και να παρέχει μια βολική διαδικασία αγοράς για τον αγοραστή. Η ίδια η ροή εργασιών χειρισμού της παραγγελίας δεν είναι συνήθως προηγμένη στην πλειοψηφία των πλατφορμών καταστημάτων και γι' αυτό αξίζει να συνδέσετε το κατάστημα με ένα εργαλείο που δημιουργήθηκε για αυτόν τον σκοπό - το Base.com.

Comarch e-Sklep Οι ενσωματώσεις του καταστήματος με την αγορά, τον μεταφορέα ή το λογιστικό σύστημα, που είναι διαθέσιμες στο Base.com, είναι πάντα ενημερωμένες και πολύ απλές στη ρύθμιση. Όλα βρίσκονται σε ένα μέρος και υποστηρίζονται από ένα ενιαίο περιβάλλον εργασίας. Δεν χρειάζεται πλέον να ανησυχείτε για ένα δυσλειτουργικό πρόσθετο καταστήματος ή για προβλήματα με την εγκατάσταση της ενότητας.

Ενσωματώστε το Comarch e-Sklep κατάστημά σας στο Base.com μέσα σε λίγα λεπτά και προωθήστε τις πωλήσεις σας στο επόμενο επίπεδο!

Το Call Center Online επιτρέπει την πολυκαναλική υποστήριξη των διαδικασιών εξυπηρέτησης πελατών μέσω τηλεφώνου, email, SMS, chat κ.λπ.

Τι παρέχει η ενσωμάτωση του Call Center Online με το Base.com:

• Κυκλικός, αυτόματος συγχρονισμός των παραγγελιών και των πελατών μεταξύ ενός καταστήματος συνδεδεμένου στο Base.com και του συστήματος εξυπηρέτησης πελατών Call Center Online.
• Λήψη πληροφοριών από το Base.com στην κάρτα πελάτη στο σύστημα Call Center Online.
• Δυνατότητα αλλαγής της κατάστασης παραγγελίας στο Base.com από την κάρτα πελάτη του Call Center Online.
• Δυνατότητα προσθήκης μιας σημείωσης από την Κάρτα Πελάτη του Call Center Online στην παραγγελία στο Base.com κατά την επικοινωνία με έναν πελάτη.
• Επικοινωνία μέσω τηλεφώνου / SMS / e-mail σε εργολάβους από παραγγελίες που εισάγονται από το Base.com.
• Παρακολούθηση των διαδικασιών εξυπηρέτησης πελατών.

Ειδική προσφορά:

Οι χρήστες του Base.com με ενεργή ολοκλήρωση με το Call Center Online θα λάβουν 5% έκπτωση στις υπηρεσίες του Call Center. Για να επωφεληθείτε από την προσφορά, απλά κάντε αίτηση στον διαχειριστή του λογαριασμού σας στο Call Center Online. Η έκπτωση θα προστεθεί στο τιμολόγιό σας.

Οδηγίες για την ενσωμάτωση με το Call Center Online

Με την ενσωμάτωση με το Call Center Online, η Base.com επιτυγχάνει πλήρεις δυνατότητες επικοινωνίας με τους πελάτες. Η ενσωμάτωση είναι δυνατή από την πλευρά του Call Center Online και υποστηρίζεται από την τεχνική ομάδα του Call Center - ανατρέξτε στην οδηγία .