Labelcall

Labelcall è un'applicazione mobile che semplifica il processo di assistenza ai clienti. L'integrazione di Labelcall con Base.com consente di accedere alle informazioni sulle transazioni del chiamante ancor prima che venga risposto alla chiamata, semplificando così il processo di verifica del cliente e di ricerca degli ordini. Labelcall consente di associare automaticamente il numero di telefono del chiamante all'ordine corrispondente in Base.com (sia sullo schermo dello smartphone che sul monitor del computer). In questo modo il venditore può salutare il cliente per nome e fornire informazioni sull'ordine ancora prima di fare la prima domanda.

< p>È possibile personalizzare l'applicazione selezionando i dati da visualizzare sullo schermo durante una chiamata da parte del cliente, per esempio

• Stato dell'ordine
• Metodo di consegna
• Link all'ordine
• Accesso al cliente
• Nome o cognome del cliente
• Nota dell'ordine
• Tipo di pagamento
• un altro

L'integrazione è stata preparata dal team di Labelcall e supportata da Support Labelcall.
L'applicazione è disponibile per Android. Per registrarsi al servizio, gli utenti devono fornire un numero di cellulare e l'accesso di base è gratuito.
Consultare il manuale di installazione .