Integra Cartum con Call Center Online

Integrar Cartum tienda online al sistema Base.com se centra en conectar la plataforma de la tienda con servicios de marketplace, como Allegro, eBay o Amazon. Los módulos de integración con el mercado incorporados en las plataformas de tiendas suelen ofrecer funcionalidades muy limitadas. Los vendedores suelen elegir Base.com como intermediario para acceder a sus funciones de apoyo a la gestión de listados de ofertas y ventas. Sorpréndase de lo sencillo y rápido que resulta este proceso de integración.

Los minoristas que dirigen su negocio exclusivamente en la tienda online también cambian su gestión de pedidos a Base.com para mejorar su flujo de trabajo utilizando el asistente Pick&Pack o acciones automáticas, y se benefician de las integraciones de transportistas y contabilidad en un solo lugar.

Integrar una tienda Cartum con Base.com permite:

• descargar pedidos de Cartum al panel de Base.com (los pedidos de todos los canales se gestionan en un mismo lugar, es decir, en el gestor de pedidos de Base.com)
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• enumerar productos desde el almacén de la tienda al marketplace (Cartum tienda como almacén externo)
• reenviar pedidos desde el marketplace (dos vías integradas ) a la tienda online
• sincronización de precios y stock entre la tienda y múltiples servicios de marketplace
• reenvío de números de envío y estados de pedidos desde Base.com a la tienda (para que la tienda también disponga de los datos de los pedidos en tiempo real cuando se procesen en Base.com)
• actualización de productos en ofertas según la información del almacén de la tienda
• creación de facturas en base a los pedidos de Cartum y posible reenvío al programa de contabilidad externo
• impresión de recibos en una impresora fiscal para los pedidos descargados de Cartum
• Impresión de recibos en una impresora fiscal para los pedidos descargados de Cartum
• reconocimiento de la persona que llama y ha realizado una compra en Cartum con aplicación Base Caller
• fácil creación de etiquetas de envío
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La tarea básica de la plataforma de tienda online es presentar los productos y proporcionar un proceso de compra cómodo para el comprador. El flujo de trabajo de gestión de pedidos en sí no suele ser avanzado en la mayoría de las plataformas de tiendas, y es por eso que vale la pena conectar la tienda a una herramienta creada para este fin - el Base.com.

Cartumlas integraciones de la tienda con el mercado, el transportista o el sistema de contabilidad, disponibles en Base.com, están siempre actualizadas y son muy sencillas de configurar. Todas se encuentran en un mismo lugar y están soportadas por una única interfaz. Ya no tendrá que preocuparse por el mal funcionamiento del plugin de la tienda o por problemas con la instalación del módulo.

¡Integre su tienda Cartum a Base.com en pocos minutos y lleve sus ventas al siguiente nivel!

Call Center Online permite el soporte multicanal de los procesos de atención al cliente a través del teléfono, correo electrónico, SMS, chat, etc.

Call Center Online.

Qué aporta la integración de Call Center Online con Base.com:

• Sincronización cíclica y automática de pedidos y clientes entre una tienda conectada a Base.com y el sistema de atención al cliente Call Center Online.
• Sincronización cíclica y automática de pedidos y clientes.
• Descarga de información de Base.com a la tarjeta de cliente en el sistema Call Center Online.
• Posibilidad de modificar pedidos y clientes en la tienda.
• Posibilidad de cambiar el estado del pedido en Base.com desde la tarjeta de cliente de Call Center Online.
• Capacidad de añadir una nota desde la Tarjeta de Cliente de Call Center Online al pedido en Base.com cuando se contacta con un cliente.
• Comunicación por teléfono / SMS / correo electrónico a los contratistas de los pedidos importados desde Base.com.
• Seguimiento de los procesos de atención al cliente.
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Oferta especial:

Los usuarios de Base.com con una integración activa con Call Center Online recibirán 5% de descuento en los servicios de Call Center. Para beneficiarse de la oferta, simplemente solicítela a su gestor de cuentas de Call Center Online. El descuento se añadirá a su factura.

Instrucciones para integrarse con Call Center Online

Al integrarse con Call Center Online, Base.com consigue una completa capacidad de comunicación con el cliente. La integración es posible en el extremo de Call Center Online y está soportada por el equipo técnico de Call Center - por favor, consulte instrucciones .

instrucciones .